Privaatsuspoliitika2020-03-27T13:16:48+00:00

Privaatsuspoliitika

PRIVAATSUSPOLIITIKA

  1. ÜLDSÄTTED 
    • Käesolevat privaatsuspoliitikat reguleerivad Osmo Baltic OÜ  internetipoe osmo.ee  isikuandmete kogumise, käitlemise ja säilitamise põhimõtted ja kord. Enne Interneti-poe kasutamist palume lugeda see läbi. Kasutades veebipoes pakutavaid teenuseid, kinnitate, et nõustute antud poliitikaga.
    • Veebipoe haldaja on Osmo Baltic OÜ, aadress: Läike tee 32/2, Peetri alevik, Rae vald, 75312. Reg.nr. 12278054. KMKR kood EE101539823.
    • Privaatsuse ja isikuandmete kaitse kohta võite e-posti teel ühendust võta veebipoe haldajaga.
    • Kasutaja ei tohi kasutada Interneti-poodi teenuseid, kui ta ei ole tutvunud antud poliitikaga ja/või ei nõustu sellega. Juhul, kui Kasutaja ei nõustu poliitikaga või selle osaga, ei tohi ta kasutada e-poe teenuseid. Vastasel juhul loetakse, et Kasutaja on poliitikat lugenud ja tingimusteta vastu võtnud.
    • Teenusepakkuja ei võta endale mingit riski ega vastutust ning on tingimusteta sellest vabastatud, kui Kasutaja ei ole Poliitikaga täielikult või osaliselt tutvunud, kuigi talle on antud selline võimalus.
    • Teenusepakkujal on õigus piirata Veebisaidi Teenuste kasutamist Kasutaja poolt ette teatamata, kui Kasutaja kasutab Internetipoodi käesolevat Poliitikat rikkudes, üritab kahjustada Interneti-poodi töö stabiilsust ja turvalisust.
    • Meie ettevõte on isikuandmete vastutav töötleja, meie ettevõte edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
  1. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE 
    • Veebipoe osmo.ee isikuandmete vastutav töötleja on Osmo Baltic OÜ, aadress: Läike tee 32/2, Peetri alevik, Rae vald, 75312. Reg.nr. 12278054.
    • Milliseid isikuandmeid töödeldakse:
      • nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
      • kauba kohaletoimetamise aadress;
      • pangakonto number;
      • kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
      • klienditoe andmed.
    • Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.
    • Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks.
    • Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.
    • Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid küsimusi (klienditugi).
    • Veebipoe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.
    • Isikuandmed edastatakse veebipoe klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks. Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse transporditeenuse pakkujale – Venipak Eesti OÜ.
    • Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi klienditoe vahendusel.
    • Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest kliendituge e-posti teel.
    • Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va juhul kui selliseid andmeid on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste lahendamiseks.
    • Kui veebipoes on ost sooritatud ilma kliendikontota, siis säilitatakse ostuajalugu kolm aastat. Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni. Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.
    • Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.
  2. COOKIES
    • Küpsised (cookies) on väike tekstidokument, millel on unikaalne identifitseerimisnumber, mis edastatakse veebisaidilt külastaja arvuti kõvakettale. Sujuva ja tõhusa e-posti tagamiseks kauplus kasutab küpsiseid.
    • Kasutatavad küpsised:
      • _gid – Google’i ID skaneeritakse üksikute kasutajate statistilistel eesmärkidel tuvastamiseks.
      • _ga – salvestab oma tegevused meie veebisaidil statistika ja saidi optimeerimise eesmärgil.
      • wp_woocommerce_session * – Salvestab seansi andmed, näiteks kasutajaandmed, poe tegevused.
      • wordpress_test_cookie – kontrollib, kas teie brauser aktsepteerib küpsiseid.
      • woocommerce_items_in_cart – määrab ostukorvis olevate üksuste koguse.
      • woocommerce_cart_hash – salvestab valitud elemendid ostukorvi.
      • wfwaf_authcookie – kontrollib, et saiti kasutab autentne isik (näiteks mitte-robot).
    • Veebibrauseri seadetes saate seadistada küpsiseid, kuid sel juhul ostmine meie e-poes on võimatu.
  3. LÕPPSÄTTED 
    • Käesolevast poliitikast tulenevat õigust reguleerib Eesti Vabariigi seadus.
    • Töötleja ei vastuta kahju eest, sealhulgas kahju, mis on põhjustatud Interneti-poe kasutamisest, kasutaja või kasutaja teadmiste, toimingute või tegematajätmistega seotud andmete, sealhulgas valeandmete sisestamise, muude vigade, tahtliku kahju, muu teabe kadumise või kahjustamise eest. Veebipoe pakkuja ei vastuta ka Interneti-poe juurdepääsu ja / või kasutamisega seotud häirete ja / või kahjustuste eest, mis on tingitud kolmandatest isikutest, kes ei ole Kasutajaga seotud, sealhulgas toiteallikas, Interneti-ühenduse viga jne.
    • Kui Kasutaja jätkab Veebilehe kasutamist ja Teenuste osutamist pärast Poliitika lisamist või muutmist, loetakse, et Kasutaja nõustub nende täiendustega ja / või muudatustega.
    • Andmetöötleja jätab endale õiguse muuta privaatsuspoliitikat. Teile teatatakse kõikidest muudatustest privaatsuspoliitikas veebipoes ja palutakse privaatsuspoliitikaga